Pago póstumo


Dependencia / Entidad:
ISSSTEP

Descripción:
Expeditar los trámites para que beneficiario (a), o habilitado (a) del jubilado (a), pensionado (a) cobren el importe por concepto de pago póstumo.

Tipo:
Estatal

Costo:
Gratuito

Formas de pago:
No aplica

Vigencia del Trámite:
Hasta tres años después del fallecimiento del pensionado (a) o jubilado(a).

Horarios de atención:
De lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas.

Tiempo de atención en ventanilla:
10 minutos

Tiempo de entrega:
Treinta días

Opciones para realizar el trámite:
Presencial

Fundamento jurídico:
Artículos 6 fracción VIII incisos a), b), c), d), e) y f), 120 y 157 de la Ley del ISSSTEP y Acuerdo número 062/2011 de la Junta Directiva del ISSSTEP.

Fundamento de cobro:
No aplica

Información complementaria:
En el anexo Único se detallan los documentos necesarios para el otorgamiento de esta ayuda económica.

Funcionario responsable de generar la información:
Lic. Miguel Reyes Contreras

Área responsable de generar la información:
Departamento de Pensiones y Jubilaciones

Anexo Único:

Requisitos Original Copia
Acta de defunción del jubilado o pensionado. SI 2
Último talón de pago del pensionado o jubilado. SI 2
Factura de gastos funerarios a nombre del solicitante o endosada a nombre del mismo. SI 1
Credencial para votar del beneficiario (a) o habilitado(a). SI 2
Patente del pensionado (a) o jubilado (a). SI 1
Credencial que acredite al fallecido como pensionado (a) o jubilado(a) del ISSSTEP. SI 1
Acta de nacimiento en caso de ser hijo del finado (a). SI 2
Acta de matrimonio en caso de ser esposo(a) del pensionado(a) o jubilado(a) o información testimonial de concubinato (en caso de que aplique). SI 2

Consideraciones Generales:
Sólo se dará trámite a la solicitud de pago póstumo cuando los documentos, se entreguen al Departamento de Pensiones y Jubilaciones completos, legibles, sin tachaduras, ni enmendaduras. Los documentos exhibidos y la información proporcionada son responsabilidad exclusiva y personal del solicitante.

Procedimiento:
PASO 1

El solicitante se presenta al Departamento de Pensiones y Jubilaciones a recibir información para realizar el trámite de pago póstumo.

PASO 2
El Departamento brinda la información correspondiente para realizar el trámite.

PASO 3
El solicitante entrega los documentos de acuerdo a los requisitos informados.

PASO 4
El Departamento de Pensiones y Jubilaciones recibe la información y documentación proporcionados por el solicitante la revisa y realiza cotejo. En caso de existir errores en la información o documentación se le notifica en ese momento al solicitante para que la corrija.

PASO 5
El Departamento de Pensiones y Jubilaciones captura la información de los documentos presentados por el solicitante en el sistema SAPJ, se imprime la solicitud de pago póstumo y se recaba en ésta la firma del solicitante. 

PASO 6
Se informa al solicitante la fecha de pago.

Formatos de descargas

  • ISSSTEP Departamento de Pensiones y Jubilaciones

    Dirección: Calle Venustiano Carranza No. 810 Colonia San Baltazar Campeche - C.P 72550 Puebla. Pue.
    Teléfono: (01 222) 551-02-00 o (01 222) 551-03-00
    Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 horas.

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